Leistungen

Ich unterstütze Privat- und Gewerbekunden zuverlässig und verständlich bei technischen, organisatorischen und alltäglichen Herausforderungen.

Dabei geht es nicht nur darum, Probleme kurzfristig zu lösen, sondern Lösungen so zu erklären, dass sie langfristig selbstständig nachvollzogen und eigenständig angewendet werden können.

IT- & Büroorganisation

Unterstützung im Alltag oder im Büro – ruhig, verständlich und ohne unnötige Komplexität umgesetzt.

  • Einrichtung von Smartphones, Tablets und Computern
  • Hilfe bei Problemen mit Software, E-Mail und Internet
  • Unterstützung bei Druckern und Netzwerken
  • Strukturierung digitaler Unterlagen
  • Aufbau und Ordnung physischer Unterlagen (z. B. Ordner, Ablagesysteme)
  • Einführung in neue Geräte und Anwendungen

Dabei nehme ich mir bewusst Zeit für verständliche Erklärungen, sodass Sie die Lösungen nicht nur nutzen, sondern auch nachvollziehen können.

Digitalisierung & Ordnung

Unterstützung bei der Vereinfachung und Strukturierung von Abläufen – sowohl digital als auch im klassischen Papierbereich.

  • Sortieren und strukturieren von Unterlagen
  • Aufbau sinnvoller Ordner- und Ablagesysteme
  • Unterstützung bei digitalen Prozessen und Anwendungen
  • Hilfe beim Übergang von Papier zu digitalen Lösungen

Ziel ist es, Ordnung und Übersicht zu schaffen, die im Alltag dauerhaft funktionieren und nicht nach kurzer Zeit wieder verloren gehen.

Alltagsunterstützung (§ 45 SGB XI)

Ich unterstütze Sie im Alltag im Rahmen der Alltagsunterstützung nach § 45 SGB XI.

Der Fokus liegt auf Entlastung, Begleitung und Unterstützung im täglichen Leben – nicht auf der Übernahme von technischen oder umfangreichen organisatorischen Tätigkeiten.

Typische Leistungen in diesem Bereich sind:

  • Unterstützung bei der Alltagsstruktur und Orientierung
  • Begleitung im Alltag (z. B. Spaziergänge, Gespräche, gemeinsame Aktivitäten)
  • Unterstützung zur Erhaltung der Selbstständigkeit im Alltag
  • Entlastung von Angehörigen im Alltag
  • Unterstützung bei einfachen, nicht komplexen organisatorischen Tätigkeiten

Leistungen im Bereich IT, Digitalisierung sowie umfangreiche organisatorische Tätigkeiten sind nicht Bestandteil dieser Leistungen und werden separat im Rahmen der regulären Dienstleistungen angeboten.

Dabei steht eine ruhige, verständliche und respektvolle Unterstützung im Vordergrund – angepasst an die individuelle Situation.

Die Leistungen werden im Rahmen einer anerkannten Tätigkeit nach § 45 SGB XI angeboten.

Was ich nicht anbiete:

  • Keine Pflegeleistungen
  • Keine medizinischen Tätigkeiten
  • Keine Gebäudereinigung
  • Kein Fahrdienst

Zusätzliche Leistungen

Auf Anfrage biete ich auch Schulungen und praxisnahe Unterstützung für Privatpersonen und kleinere Gewerbekunden an, beispielsweise zu Themen wie Organisation, Reklamationsmanagement oder strukturierter Arbeitsweise.

Der Fokus liegt dabei auf verständlichen, alltagstauglichen Lösungen – ohne unnötige Theorie.